/* Consultas al digesto · UCC — según el handoff visual (capturas 01–08) con las desviaciones D1–D6. */
:root {
  --azul: #002d86;          /* institucional: barra móvil, botones, burbuja */
  --azul-titulo: #0b2c73;
  --azul-enlace: #0a58c2;
  --azul-cita: #0b4fb3;
  --azul-suave: #e8effb;
  --naranja: #f18a1f;
  --texto: #1d2433;
  --texto-suave: #5d6576;
  --borde: #e2e6ee;
  --fondo: #f3f4f6;
  --fondo-cita: #f7f9fc;
  --blanco: #fff;
  --exito: #0f7a3d;
  --error: #b42318;
  --radio: 10px;
  --sombra-hoja: 0 -8px 30px rgb(0 0 0 / .18);
  --fuente: "Montserrat", system-ui, -apple-system, "Segoe UI", sans-serif;
}

* { box-sizing: border-box; }
html { -webkit-text-size-adjust: 100%; }
body {
  margin: 0; min-height: 100vh; display: flex; flex-direction: column;
  background: var(--fondo); color: var(--texto); font: 400 15px/1.55 var(--fuente);
}
button, input { font: inherit; color: inherit; }
button { cursor: pointer; }
a { color: var(--azul-enlace); }
:focus-visible { outline: 3px solid #5b9bff; outline-offset: 2px; border-radius: 6px; }
[hidden] { display: none !important; }
.visualmente-oculto, .trampa {
  position: absolute !important; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; clip: rect(0 0 0 0); white-space: nowrap;
}
.saltar { position: absolute; left: -999px; top: 8px; z-index: 100; background: var(--blanco); padding: 8px 12px; }
.saltar:focus { left: 8px; }

.ico { width: 18px; height: 18px; flex: none; fill: none; stroke: currentColor; stroke-width: 2;
  stroke-linecap: round; stroke-linejoin: round; }
.ico--chico { width: 14px; height: 14px; }
.ico--lleno { fill: currentColor; }

/* --- Botones ------------------------------------------------------------------------ */
.boton {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 8px; min-height: 44px;
  padding: 0 18px; border-radius: 6px; border: 1.5px solid transparent; font-weight: 700; text-decoration: none;
  white-space: nowrap;
}
.boton--primario { background: var(--azul); color: var(--blanco); }
.boton--primario:hover { background: #00246b; }
.boton--primario:disabled { background: #7d8fb8; cursor: not-allowed; }
.boton--contorno { border-color: var(--azul); color: var(--azul); background: var(--blanco); }
.boton--contorno:hover { background: var(--azul-suave); }
.boton--chico {
  min-height: 34px; padding: 0 12px; font-size: 13.5px; border: 1px solid var(--borde); background: var(--blanco);
  color: var(--azul-titulo); border-radius: 6px;
}
.boton--chico:hover { border-color: #b9c3d6; }
.boton-icono {
  display: inline-grid; place-items: center; width: 44px; height: 44px; border: 0; border-radius: 8px;
  background: transparent; color: inherit;
}
.boton-icono .ico { width: 24px; height: 24px; }
.boton-icono--oscuro { color: var(--texto-suave); }
.boton-icono--oscuro:hover { background: var(--fondo); }
.enlace { background: none; border: 0; padding: 0; color: inherit; text-decoration: underline; }
.enlace-fuerte {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; color: var(--azul-enlace); font-weight: 700;
  text-decoration: none; font-size: 13.5px; background: none; border: 0; padding: 4px 0; min-height: 32px;
}
.enlace-fuerte:hover { text-decoration: underline; }
.enlace-fuerte:disabled { color: #9aa3b5; cursor: not-allowed; text-decoration: none; }

/* --- Encabezado ------------------------------------------------------------------------ */
.cabecera {
  display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 16px;
  padding: 16px 40px; background: var(--blanco); border-bottom: 1px solid var(--borde);
}
.cabecera__marca { display: flex; align-items: center; gap: 20px; }
.cabecera__titulo { display: flex; flex-direction: column; padding-left: 20px; border-left: 1px solid var(--borde); }
.sobretitulo {
  margin: 0; color: var(--azul-enlace); font-size: 12.5px; font-weight: 700; letter-spacing: .08em; text-transform: uppercase;
}
.titulo { color: var(--azul-titulo); font-size: 17px; font-weight: 800; }
.logo { display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; color: var(--azul); }
.logo__sigla {
  display: grid; place-items: center; width: 34px; height: 30px; background: var(--azul); color: var(--blanco);
  font-weight: 800; font-size: 11px; letter-spacing: .02em;
}
.logo__texto { font-size: 8.5px; line-height: 1.15; letter-spacing: .02em; }
.logo--claro { color: var(--blanco); }
.logo--claro .logo__sigla { background: var(--blanco); color: var(--azul); }
.barra-movil { display: none; }

/* --- Distribución ---------------------------------------------------------------------- */
.principal {
  flex: 1; width: 100%; max-width: 1280px; margin: 0 auto; padding: 24px 40px;
  display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) 340px; gap: 24px; align-items: start;
}
.chat {
  display: flex; flex-direction: column; background: var(--blanco); border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: var(--radio); height: calc(100vh - 176px); min-height: 480px;
}
.hilo { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 24px 28px; scroll-behavior: smooth; }
.lateral { display: flex; flex-direction: column; gap: 16px; }
.pie {
  display: flex; justify-content: space-between; gap: 16px; flex-wrap: wrap; padding: 18px 40px;
  border-top: 3px solid var(--azul-cita); background: var(--blanco); color: var(--texto-suave); font-size: 13px;
}
.pie a { color: var(--azul-titulo); text-decoration: none; }
.pie__enlaces { display: inline-flex; gap: 20px; align-items: center; }

/* --- Paneles ---------------------------------------------------------------------------- */
.panel { background: var(--blanco); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--radio); }
.panel__cabecera {
  display: flex; align-items: baseline; justify-content: space-between; gap: 8px;
  padding: 16px 18px 12px; border-bottom: 1px solid var(--borde);
}
.panel__cabecera--plana { border: 0; padding: 0 0 10px; }
.panel__titulo { margin: 0; color: var(--azul-titulo); font-size: 15px; font-weight: 800; }
.panel__meta { color: var(--texto-suave); font-size: 12.5px; }
.lista-frecuentes { list-style: none; margin: 0; padding: 6px 0; }
.lista-frecuentes button {
  display: flex; align-items: center; gap: 12px; width: 100%; min-height: 44px; padding: 9px 18px;
  border: 0; background: none; text-align: left; font-size: 14px; line-height: 1.45;
}
.lista-frecuentes button:hover { background: var(--fondo-cita); }
.lista-frecuentes__texto { flex: 1; }
.contador {
  flex: none; min-width: 34px; padding: 2px 8px; border-radius: 5px; background: var(--azul-suave);
  color: var(--azul-titulo); font-weight: 800; font-size: 12.5px; text-align: center;
}
.lista-frecuentes--tarjeta { border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--radio); padding: 0; }
.lista-frecuentes--tarjeta li + li { border-top: 1px solid var(--borde); }
.lista-frecuentes--tarjeta button { padding: 14px 16px; font-size: 15.5px; }
.lista-frecuentes .chevron { color: var(--azul-enlace); display: none; }
.lista-frecuentes--tarjeta .chevron { display: block; }
.vacio { margin: 0; padding: 12px 18px 16px; color: var(--texto-suave); font-size: 13.5px; }
.esqueleto { height: 14px; margin: 14px 18px; border-radius: 4px; background: linear-gradient(90deg, #eef0f4, #f7f8fa, #eef0f4);
  background-size: 200% 100%; animation: brillo 1.2s infinite linear; }
@keyframes brillo { to { background-position: -200% 0; } }

/* Guardadas */
.lista-guardadas { list-style: none; margin: 0; padding: 6px 0; }
.guardada { display: flex; align-items: flex-start; gap: 10px; padding: 8px 10px 8px 18px; }
.guardada .ico--lleno { color: var(--azul); margin-top: 4px; }
.guardada__abrir { flex: 1; border: 0; background: none; padding: 0; text-align: left; font-size: 14px; line-height: 1.4; }
.guardada__abrir:hover .guardada__pregunta { text-decoration: underline; }
.guardada__fuente { display: block; color: var(--texto-suave); font-size: 12.5px; margin-top: 2px; }
.guardada__quitar { width: 36px; height: 36px; color: var(--texto-suave); }
.guardada__quitar .ico { width: 16px; height: 16px; }

/* --- Intro (inicio sin conversación) -------------------------------------------------- */
.intro { max-width: 600px; margin: 8px 0 0; }
.intro__titulo { margin: 8px 0 0; color: var(--azul-titulo); font-size: 34px; line-height: 1.12; font-weight: 800; }
.intro__barra { display: block; width: 56px; height: 5px; margin: 18px 0; background: var(--naranja); }
.intro__texto { margin: 0 0 24px; font-size: 16px; }
.intro__frecuentes { display: none; }

/* --- Mensajes -------------------------------------------------------------------------- */
.msg { margin: 0 0 22px; }
.msg--usuario { display: flex; justify-content: flex-end; }
.burbuja {
  max-width: 78%; padding: 10px 16px; border-radius: 8px; background: var(--azul); color: var(--blanco);
  font-size: 15px; overflow-wrap: anywhere;
}
.msg--sistema { display: grid; grid-template-columns: 32px minmax(0, 1fr); gap: 14px; }
.avatar { display: grid; place-items: center; width: 32px; height: 32px; border-radius: 6px; background: var(--azul-suave); color: var(--azul); }
.avatar .ico { width: 18px; height: 18px; }
.parrafo { margin: 2px 0 12px; font-size: 15.5px; }
.marca-guardada { margin: 0 0 8px; color: var(--texto-suave); font-size: 12.5px; }
.buscando {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 10px 16px; border: 1px solid var(--borde);
  border-radius: 8px; background: var(--fondo-cita); color: var(--texto-suave); font-size: 14.5px;
}
.puntos { display: inline-flex; gap: 5px; }
.puntos i { width: 7px; height: 7px; border-radius: 50%; background: var(--azul); opacity: .25; animation: punto 1.2s infinite; }
.puntos i:nth-child(2) { animation-delay: .2s; }
.puntos i:nth-child(3) { animation-delay: .4s; }
@keyframes punto { 40% { opacity: 1; } }
.error { color: var(--error); margin: 2px 0 10px; }

/* Citas */
.cita { border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--radio); margin: 0 0 12px; overflow: hidden; }
.cita__cabecera { display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 8px 8px 8px 14px; }
.cita__etiqueta {
  flex: none; padding: 2px 8px; border-radius: 4px; background: var(--azul-suave); color: var(--azul-titulo);
  font-weight: 800; font-size: 12.5px;
}
.cita__jerarquia { flex: 1; min-width: 0; color: var(--texto-suave); font-size: 13px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.cita__cabecera .boton--chico { margin-left: auto; }
.cita__texto {
  margin: 0; padding: 14px 20px; background: var(--fondo-cita); border-left: 4px solid var(--azul-cita);
  border-top: 1px solid var(--borde); border-bottom: 1px solid var(--borde); font-size: 15px; white-space: pre-line;
  overflow-wrap: anywhere;
}
.cita__texto.recortado { max-height: 13.5em; overflow: hidden; -webkit-mask-image: linear-gradient(#000 70%, transparent); mask-image: linear-gradient(#000 70%, transparent); }
.cita__mas { display: block; margin: 6px 20px 0; }
.cita__pie { display: flex; align-items: center; flex-wrap: wrap; gap: 6px 10px; padding: 10px 14px; font-size: 13.5px; }
.cita__documento { display: inline-flex; align-items: flex-start; gap: 8px; flex: 1 1 auto; min-width: 0; }
.cita__documento .ico { color: var(--azul-enlace); margin-top: 2px; }
.cita__documento b { font-weight: 700; }
.cita__rr { color: var(--texto-suave); }
.cita__pie .enlace-fuerte { margin-left: auto; }
.acciones { display: flex; align-items: center; gap: 14px; margin-top: 4px; }
.acciones .boton--chico { color: var(--texto); font-weight: 700; }
.acciones .boton--chico .ico { color: var(--azul); }
.acciones__meta { color: var(--texto-suave); font-size: 13px; }
.aviso-inline { color: var(--texto-suave); font-size: 13px; margin: 6px 0 0; }

/* --- Redactor --------------------------------------------------------------------------- */
.redactor { padding: 16px 20px 14px; border-top: 1px solid var(--borde); }
.redactor__fila { display: flex; gap: 10px; }
.redactor__campo { position: relative; flex: 1; }
.redactor__campo input {
  width: 100%; height: 46px; padding: 0 14px 0 42px; border: 1px solid #cdd4e0; border-radius: 6px; background: var(--blanco);
  font-size: 15px;
}
.redactor__campo input::placeholder { color: #8a91a0; }
.redactor__lupa { position: absolute; left: 14px; top: 14px; color: #8a91a0; }
.aviso { display: flex; align-items: center; gap: 6px; margin: 10px 0 0; color: var(--texto-suave); font-size: 13px; }
.solo-movil { display: none; }

/* --- Hoja inferior y modales --------------------------------------------------------------- */
.velo { position: fixed; inset: 0; background: rgb(15 30 60 / .45); z-index: 40; }
.hoja {
  position: fixed; left: 0; right: 0; bottom: 0; z-index: 50; max-height: 78vh; display: flex; flex-direction: column;
  background: var(--blanco); border-radius: 14px 14px 0 0; box-shadow: var(--sombra-hoja);
  animation: subir .22s ease-out;
}
@keyframes subir { from { transform: translateY(40px); opacity: 0; } }
.hoja__cabecera { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; padding: 6px 12px 0 12px; border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.pestanas { display: flex; }
.pestanas button {
  min-height: 52px; padding: 0 16px; border: 0; border-bottom: 3px solid transparent; background: none;
  color: var(--texto-suave); font-weight: 700; font-size: 16px;
}
.pestanas button[aria-selected="true"] { color: var(--azul-titulo); border-bottom-color: var(--azul); }
.hoja__cuerpo { overflow-y: auto; padding-bottom: env(safe-area-inset-bottom); }
.hoja .lista-frecuentes button { font-size: 15.5px; padding: 12px 16px; }

.modal { position: fixed; inset: 0; z-index: 60; display: grid; place-items: center; padding: 24px; background: rgb(15 30 60 / .55); }
.modal__caja {
  display: flex; flex-direction: column; width: min(1000px, 100%); height: min(90vh, 900px);
  background: var(--blanco); border-radius: 12px; overflow: hidden;
}
.modal__caja--texto { height: auto; width: min(560px, 100%); }
.modal__cabecera { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 16px; padding: 12px 12px 12px 20px; border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.modal__titulo { margin: 0; color: var(--azul-titulo); font-size: 15.5px; font-weight: 800; }
.modal__sub { margin: 0; color: var(--texto-suave); font-size: 13px; }
.modal__acciones { display: flex; align-items: center; gap: 12px; flex: none; }
.modal__cuerpo { flex: 1; position: relative; background: #525659; }
.modal__cuerpo iframe { width: 100%; height: 100%; border: 0; display: block; background: var(--blanco); }
.modal__texto { padding: 8px 22px 18px; }
.no-disponible {
  position: absolute; inset: 0; display: grid; place-content: center; gap: 10px; padding: 24px;
  background: var(--blanco); text-align: center;
}
.no-disponible h3 { margin: 0; color: var(--azul-titulo); font-size: 18px; }
.no-disponible p { margin: 0; color: var(--texto-suave); }
.cargando-pdf { position: absolute; inset: 0; display: grid; place-content: center; background: var(--blanco); color: var(--texto-suave); }

.cerrado { position: fixed; inset: 0; z-index: 80; display: grid; place-items: center; padding: 24px; background: var(--fondo); }
.cerrado__caja { max-width: 520px; background: var(--blanco); border: 1px solid var(--borde); border-radius: var(--radio); padding: 32px; }

/* --- Tablet: chat a ancho completo, paneles debajo (768–1023) ------------------------------ */
@media (max-width: 1023px) {
  .principal { grid-template-columns: 1fr; padding: 20px; }
  .chat { height: 72vh; }
  .lateral { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; align-items: start; }
  .cabecera, .pie { padding-left: 20px; padding-right: 20px; }
}

/* --- Móvil (< 768) ----------------------------------------------------------------------- */
@media (max-width: 767px) {
  body { background: var(--blanco); font-size: 16px; }
  .cabecera, .lateral, .pie { display: none; }
  .barra-movil {
    display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; position: sticky; top: 0; z-index: 30;
    height: 64px; padding: 0 8px 0 20px; background: var(--azul); color: var(--blanco);
  }
  .barra-movil__acciones { display: inline-flex; gap: 4px; }
  .principal { display: block; padding: 0; }
  .chat { border: 0; border-radius: 0; height: auto; min-height: calc(100vh - 64px); }
  .msg { scroll-margin-bottom: 140px; }
  .hilo { padding: 18px 18px 150px; overflow: visible; }
  .intro { margin-top: 20px; }
  .intro__frecuentes { display: block; }
  .redactor {
    position: fixed; left: 0; right: 0; bottom: 0; z-index: 20; background: var(--blanco);
    padding: 12px 14px calc(10px + env(safe-area-inset-bottom));
  }
  .redactor__campo input { height: 50px; padding-left: 16px; font-size: 16px; }
  .redactor__lupa { display: none; }
  .redactor__enviar { width: 50px; min-height: 50px; padding: 0; }
  .redactor__enviar .ico { width: 24px; height: 24px; }
  .solo-escritorio { display: none; }
  .solo-movil { display: inline; }
  .redactor__enviar .solo-movil { display: block; }
  .msg--sistema { display: block; }
  .avatar { display: none; }
  .burbuja { max-width: 86%; font-size: 16px; padding: 12px 16px; }
  .cita__cabecera { flex-wrap: wrap; }
  .cita__jerarquia { order: 3; flex-basis: 100%; white-space: normal; padding: 6px 0 2px; border-top: 1px solid var(--borde); margin: 4px -8px 0 -14px; padding-left: 14px; }
  .cita__pie { flex-direction: column; align-items: flex-start; }
  .cita__pie .enlace-fuerte { margin-left: 0; }
  .modal { padding: 0; }
  .modal__caja { height: 100%; border-radius: 0; }
  .modal__cabecera { flex-wrap: wrap; }
}

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  *, *::before, *::after { animation: none !important; transition: none !important; scroll-behavior: auto !important; }
}